Key Accountmanager – Regio Zeeland

Ga jij verder als Key Accountmanager – Regio Zeeland?

Als Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor een aantal belangrijke zakelijke klanten in de regio Zeeland met als doel om de gekoppelde omzetwaarde te behouden en waar mogelijk verder uit te bouwen. Dit doe je door te bouwen aan een diepgaande relatie met de key accounts en door te fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor alle klantaangelegenheden. Je focus ligt hierbij op Cross sell, Upsell, Deepsell, Prolongaties, en het beperken van churn. Jij anticipeert op de behoeften van de klanten en weet hen mee te nemen in de laatste trends op het gebied van glasvezel en aanvullende diensten en producten.

Je houdt de contacten en voortgang van salestrajecten nauwkeurig bij in het voor dit doel ter beschikking gestelde (D)CRM-systeem. Jij zorgt ervoor dat de deadlines voor de klant binnen het bedrijf worden behaald en ondersteunt hen indirect bij de optimalisatie van de bedrijfsvoering. Daarnaast communiceer jij met de gehele interne keten en specifiek met operations over de voortgang en implementatietijden. Jij hebt ook contact op managementniveau met zowel interne als externe stakeholders.

Tot jouw takenpakket behoren o.a.: 

• Beheren, behouden en uitbouwen van de brutomarge bij de groot zakelijke klanten in de regio Zeeland

• Optreden als strategisch gesprekspartner voor klanten in complexe klantcases en geselecteerde branches, waarbij je klantbehoeften vertaalt naar passende oplossingen uit ons portfolio en werkt vanuit een strategisch accountplan om klantdoelstellingen, groeikansen en de lange termijn ontwikkeling van de klantrelatie planmatig te realiseren.

• Optreden als primair (commercieel) aanspreekpunt voor klanten in de groot zakelijke markt; 

• Signaleert klantbehoeften, marktontwikkelingen en commerciële kansen en maakt deze op een gestructureerde en onderbouwde wijze bespreekbaar binnen de organisatie, zodat deze kunnen worden vertaald naar verbeteringen in proposities, producten en dienstverlening.

• Bijhouden en interpreteren van ontwikkelingen in de markt, wet en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen; 

• Zelf op peil houden van kennis op het gebied van producten, diensten en processen (Verrijken van sales enablement omgeving); 

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging?

Je bent een proactieve gesprekspartner die actief relaties opbouwt en onderhoudt met klanten en je netwerk inzet om duurzame commerciële kansen te signaleren. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, breng je de behoeften en uitdagingen van de klant in kaart. Vanuit de principes van consultative selling vertaal je deze naar passende oplossingen uit ons portfolio.

Je bent een sparringpartner voor je klanten en werkt nauw samen met interne en externe specialisten om tot een integraal advies te komen. Daarbij communiceer je helder, maak je complexe vraagstukken begrijpelijk en bouw je aan duurzame samenwerkingen die waarde creëren voor zowel de klant als DELTA Fiber.

Je werkgebied is de regio Zeeland. Daarom zoeken we een professional die de Zeeuwse markt kent of zich sterk verbonden voelt met de regio en bij voorkeur beschikt over een relevant lokaal netwerk. Je bent veel onderweg naar klanten en werkt gemiddeld één dag per week vanuit ons kantoor in Schiedam.

Waarom DELTA?

Bij DELTA Fiber bouwen we aan de digitale infrastructuur van Nederland - en daar horen arbeidsvoorwaarden bij die net zo sterk en toekomstgericht zijn als ons netwerk. Zo is alles goed geregeld voor nu én later. Daarom kun je bij ons o.a. rekenen op:

• Een salaris tussen € 4.781,- en € 6.830,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw ervaring en impact;

• Een Benefit Budget van 15,17% boven op je salaris, inclusief 8% vakantiegeld en de waarde van 7 extra bovenwettelijke vakantiedagen - vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of andere arbeidsvoorwaarden die bij jou passen. Denk bijvoorbeeld aan het fiscaal voordelig aflossen van je studieschuld, investeren in de verduurzaming van je woning of werken aan je vitaliteit;

• Een aantrekkelijke salesbonus, gekoppeld aan het realiseren van jouw commerciële doelstellingen;

• 20 vakantiedagen per jaar, met de flexibiliteit om via je benefit budget extra dagen aan te schaffen;

• Een goede pensioenpot voor later. Samen investeren we in jouw toekomst én die van je naasten: DELTA Fiber neemt het grootste deel van de premie voor haar rekening (18,97% vs. 8,13%), zodat jij met een kleine eigen bijdrage zorgeloos bouwt aan later, inclusief partnerpensioen en bescherming bij arbeidsongeschiktheid;

• Mogelijkheden tot thuiswerken met ruimte om je werkweek flexibel in te richten (in overleg met je leidinggevende);

• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen via onze eigen DELTA Fiber Academy;

• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
  

Dit neem je mee:

• Een afgeronde HBO Studie bij voorkeur in een commerciële richting; 

• Tenminste 5 jaar werkervaring als accountmanager in de telecom/ICT markt, met een aantoonbaar track record op het gebied van conceptuele verkoop; 

• Uitgebreide kennis van Telecom producten in de grootzakelijke markt; 

• Je bent goed bekend met de regio Zeeland, begrijpt de lokale markt en weet duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden.

• Je bezit commerciële, proactieve skills en zet multi-level approach in; 

• Je hebt een gezonde dosis aan creativiteit en oplossend vermogen; 

• Je bent in staat om ondernemerschap en leiderschapskwaliteiten toe te passen binnen de functie;

• Je bent in het bezit van Rijbewijs B.

Voor deze functie is een VOG verplicht. De aanvraag wordt door DELTA gestart nadat de arbeidsovereenkomst is ondertekend. De kosten voor de VOG worden door ons vergoed.