Shop Advisor

Ga jij verder als Shop Advisor?
Als lid van ons team in de winkel ben je het gezicht van DELTA en speel je een cruciale rol in het creëren van de best mogelijke ervaring voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving en jouw dagelijkse taken omvatten het adviseren van klanten over onze internetdiensten en producten, het afhandelen van verkooptransacties met een commercieel scherp oog en het beantwoorden van vragen van klanten en het begrijpen van hun behoeften. Bovenal ben je toegewijd aan het bieden van een uitstekende service om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen.

Tot jouw takenpakket behoren o.a.:

• De klantverwachting overtreffen door uitmuntende service te verlenen;
• Het zien van commerciële kansen/oplossingen en hierop inspelen;
• Alle klantcontacten en bijbehorende administratie netjes verwerken volgens onze -en AVG-normen;
• Bijspringen in onze chat/bot-omgeving bij rustigere momenten.

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging?
Wil jij schitteren als het nieuwste lid van ons winkelteam? Lijkt het je leuk om onze klanten te adviseren over hun mobiele telefoon, tv-diensten of Internetaansluiting op het snelste glasvezelnetwerk van Nederland? Beschik je over een flinke dosis flexibiliteit, geweldige communicatieve vaardigheden, een scherp commercieel inzicht en een hart dat klopt voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken shop advisors voor onze DELTA winkels in Naaldwijk en Schiedam

Dit neem je mee:

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Je zoekt een baan voor 32-36 uur per week;
• Je bent flexibel inzetbaar, waaronder ook op zaterdag en de koopavond;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je hebt commercieel instinct en de motivatie om verkoopdoelen te behalen;
• Je hebt een passie voor klantenservice en een vriendelijke, behulpzame houding;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een MBO-diploma commerciële economie, verkoopspecialist of vergelijkbaar is een pre.
  

Waarom DELTA?
Naast een inspirerende werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf en de mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei, krijg je bij ons:

• De kans om deel uit te maken van een enthousiast en toegewijd team;
• Een mooi startsalaris vanaf € 13,62 bruto per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• 8,33% vakantiegeld;
• Ieder kwartaal een leuke bonus, uitgekeerd op basis van jouw resultaten;
• Leuke verkoopincentives;
• Reiskostenvergoeding o.b.v. kilometervergoeding of volledige ov-vergoeding.